100 ideias para CAFETERIAS DE SUCESSO
R$ 150,00
“100 Ideias para Melhorar a Experiência do Cliente: Segredos para Cafeterias de Sucesso” é um guia essencial para empreendedores e amantes de café que desejam transformar suas cafeterias. Através da análise das melhores práticas de cafeterias de sucesso no Brasil e no mundo, este ebook revela como os pequenos detalhes podem fazer uma grande diferença na satisfação do cliente. Descubra estratégias inovadoras e práticas que vão além do básico, incorporando tecnologia e um toque humano para criar experiências memoráveis.
Descrição
Neste ebook, “100 Ideias para Melhorar a Experiência do Cliente: Segredos para Cafeterias de Sucesso,” exploramos o que realmente faz uma cafeteria se destacar em um mercado competitivo. Desde a sua fundação em 2016, a icafé tem observado e analisado o que funciona nas cafeterias de maior sucesso.
Você encontrará insights valiosos sobre como a excelência nos pequenos detalhes pode transformar a experiência do cliente. A obra é um compêndio de ideias que abrangem desde o conforto e atendimento até inovações tecnológicas que ajudam a otimizar operações e reduzir custos.
Neste livro, você aprenderá como:
- Incorporar práticas que humanizam o atendimento e criam conexões verdadeiras com clientes e amigos.
- Adaptar-se às mudanças do mercado e às necessidades dos consumidores em tempos de crise.
- Implementar soluções tecnológicas que assumem tarefas repetitivas, permitindo que sua equipe se concentre no que realmente importa: a experiência do cliente.
Prepare-se para descobrir uma variedade de ideias que não só aumentam a satisfação do cliente, mas também contribuem para a longevidade e o sucesso da sua cafeteria. A cada página, você encontrará inspiração para inovar e encantar, garantindo que cada visita ao seu espaço seja uma experiência inesquecível.
Carina (comprador verificado) –
Uma narrativa que provoca risadas e lágrimas.
Arnaldo (comprador verificado) –
Excelente para quem busca reflexão.
Gonzalo (comprador verificado) –
Um autor que me cativou desde a primeira página.
Eloísa (comprador verificado) –
Uma narrativa que captura a essência da humanidade com autenticidade.
Luiza (comprador verificado) –
Conexão pessoal com Deus: Muitos leitores mencionam que o livro os ajuda a estabelecer uma relação mais profunda e pessoal com Deus, através de uma linguagem simples e acessível.